to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bornova’da bulunan Bellona / Emay Mobilya mağazasından 18 Şubat tarihinde koltuk takımı ile yatak-baza-başlık satın aldım. Satış esnasında koltuk takımının 19–20 Mart tarihine kadar tarafıma teslim edileceği söylendi ancak bu tarihe kadar ürün teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben arayıp sorduğumda da ürünün teslim edilemeyeceği tarafıma bildirildi.
Bunun üzerine 23 Mart’ta mağazaya giderek, satış sözleşmesine göre en geç 25 Mart’ta teslimin yapılmasını, aksi halde para iadesi istediğimi açıkça belirttim. Firma yetkilisi 25 Mart akşamüstü arayıp koltuk takımını 27 Mart’ta teslim edeceklerini söyledi. 26 Mart tarihinde tekrar görüşme yapıldı ancak 27 Mart tarihinde de teslimat gerçekleşmeyince bu kez kesin olarak para iadesi talep ettim.
Para iadesi talebim için 28 Mart, 3 Nisan ve 10 Nisan tarihlerinde firma yetkilisini aradım, ulaşamayınca aynı tarihlerde mesaj da yazdım. 3 Nisan’da ayrıca mağazaya giderek yüz yüze görüştüm, bana muhasebenin beni arayacağı söylendi ancak arayan soran olmadı ve süreçle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başta “hemen iade yapılacak” denmesine rağmen yaklaşık iki haftadır oyalanıyorum.
Kredi kartı ile yaptığım ve yaklaşık 20.000–25.000 TL civarında olan bu alışverişe ait iade tutarının, daha fazla gecikmeden tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sosyal medyada gördüğüm reklamlar aracılığıyla Selen Mobilya İmalat / Liva Mobilya isimli firmadan bir koltuk takımı satın aldım. Ürün 27.01.2026 tarihinde akşam saatlerinde evime teslim edildi ve ödemeyi de teslimat sonrası firmanın bildirdiği IBAN hesabına 8.500 TL olarak havale/EFT yoluyla yaptım...
Ocak 2026’da İzmir Kısıkköy’de bulunan Zedora Mobilya ve Kutlu Mobilya’dan yaklaşık 73 bin TL ödeyerek bir köşe koltuk siparişi verdim. Satış aşamasında özellikle model, şekil, kol yapısı ve estetik detaylar üzerinde Y******* Y******* isimli kişiyle tek tek konuşarak karar verdik. Ancak teslimat aşa...
İzmit Mobilyacılar Çarşısı’ndaki İnegöl Mobilya’dan 9 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 65.000 TL tutarında bir koltuk takımı satın aldım. Ürünler eve teslim edildiğinde yanlış ürün gönderildiğini gördüm ve bu nedenle önce teslim almayı kabul etmedim. Daha sonra firma, koltuklardan birini değiştireceği...
11 Kasım 2025 Bellona Atasaylar Karabağlar İzmir, 4012 Sokak No:4 adresindeki mağazadan İnegöl Mobilya’ya ait Moda TV koltuk takımı ve Bohem yemek takımı satın aldık. Toplamda 140.000 TL ödeme yaptık. Satın almada herkes gayet ilgiliydi, süreç B***** Bey ile başladı, sonrasında M***** Bey’e devredil...
Mobas İstanbul Yolu şubesinden 9 Aralık tarihinde yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ödemeyi de peşin olarak, kredi kartından 115 bin tl şeklinde çektirdim. Sözleşmede koltukların 1 Şubat’ta, panel ürünlerin ise 5–9 Ocak tarihleri arasında teslim edileceği açıkça ya...
Yorumlar