to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Eksikliği Ve İlgisizlik Nedeniyle Tatilimiz Yarım Kaldı, Ücret İadesi Talebimiz Var
25 Ağustos 2025 21:341.925
18.08.2025 tarihinde Alanya’daki mc Arancia otelinde 1 haftalık tatil için konaklama yaptık. Ancak otelde hijyen konusunda ciddi sıkıntılar yaşadık. Özellikle bardaklar yıkanmadan tekrar kullanılıyor, yemekhane çok pis ve bar kısmında ağır bir koku vardı. Yemeklerin kalitesi de oldukça kötüydü. Personel sayısı yetersiz olduğu için hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorunlarımızı iletecek muhatap bulamadık.
Toplamda 56.000 TL ödeme yaptık, yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle tatilimizi 4. Günde sonlandırmak zorunda kaldık ve sadece 16.000 TL iade edildi. Kalan günler için ödediğimiz ücretin de iade edilmesini talep ediyorum. Rezervasyon numaram: 445675854. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
