Defolu Ürün Ve İade Talebime Cevap Verilmiyor

Giallo Rosso’nun kendi web sitesinden 10 gün önce “Polo 1705” model t-shirt siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda t-shirtün defolu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 1250 TL ödediğim ürün için iade talebi oluşturdum.
Ancak o günden beri firmadan herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerine mail attım fakat hiçbir yanıt alamadım. İade sürecinde mağdur edildim, ne ürünün iadesiyle ilgili bir bilgilendirme ne de ödemenin geri yapılması için bir adım atıldı.
Mümkün olan en kısa sürede, iade talebime geri dönülmesini ve ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba. Firmadan dönüş yapıldı. İliginize teşekkürler. Keşke konular buraya kadar gelmeseydi. İyi çalışmalar
Ürün iadesi için gönderim sağladım aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi olumlu veya olumsuz geri dönüş alamadım.
Ürün iade için ellerine ulaştı fakat aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Her şey alana kadar müşteri mağdur olunca kimse oralı bile olmuyor yazıklar olsun. İnsanları bu kadar mağdur etmekten keyif alıyorlar sanırım







