İlan Ölçülerine Uymayan Masa Ve Satıcının Mardin Halkına Yönelik Hakaretleri

Trendyol üzerinden MB garden furnıture dream model balkon bahçe cafe metal koltuk takımı bahçe takımı çay seti 2 1 1 sehpa ürününü satın aldım. Ürünle birlikte gönderilen masanın açıklamalarda belirtilen ebatlarda olmadığını teslim aldıktan sonra fark ettim. Ürün sayfasında masa ölçüsü en 60 cm, boy 100 cm, yükseklik 70 cm olarak belirtilmesine rağmen gelen masa bu ölçülere uymuyor.

Satıcıyla iletişime geçtiğimde, masa ölçülerindeki bu uyumsuzluğu kabul etmedi ve sorunu çözmeye yönelik bir adım atmadı. Mesajlarında monte edilen ürünün hiçbir şekilde iadesi olmayacağını ve olası kargo ücretlerinin tüketici tarafından karşılanacağını belirtti. Ayrıca satıcının yazışmalarında Mardin halkını küçümseyen ifadeler kullandığı ekran görüntüleri de mevcuttur ve bir esnafın, tüketiciyle yaşadığı bir sorunda haksız olmasına rağmen bir topluma bu şekilde yaklaşmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Trendyol sipariş numaram 11797357190’dur. Ayrıca satıcının Trendyol mesajlaşma kısmında yazdığı yanıt ve notların ekran görüntüsünü, ayrıca masanın ölçü farkını açıkça gösteren fotoğrafları da bu şikayete ekliyorum.

İlana yazılan ölçülere uygun masa gönderilmesini talep ediyorum. Bahçe takımı ile beraber gelmesi gereken, ilandaki açıklamalarda belirtilen ebatlarda masanın tarafıma en kısa sürede tedarik edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.