to read complaints and reviews, or file yours. 
Mazibutik’in kendi internet sitesinden MB4358731 numaralı siparişimle lacivert fermuarlı alt-üst takım aldım. 13642 kodlu ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü 27 Ekim 2025 tarihinde DHL-eCommerce (MNG Kargo) ile gönderdim ve kargonun 30 Ekim’de Mazibutik’e ulaştığını öğrendim. İade işleminin 15 gün içinde tamamlanacağı söylendi.
Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Defalarca Mazibutik müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen her seferinde “ilgili birime aktarıldı” şeklinde yanıt aldım. Bankamı arayarak iade işlemi olup olmadığını da kontrol ettim ve herhangi bir ücret iadesi yapılmadığını öğrendim. Ayrıca süreç boyunca bana herhangi bir onay maili veya bilgilendirme mesajı da iletilmedi.
İlk kez alışveriş yaptığım Mazibutik’ten 1499 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Mazi Butik’in kendi web sitesinden bordo renk bir takım satın aldım. Ürün bedeni büyük geldiği için iade ettim ve 16 Eylül tarihinde iadem kendilerine ulaştı. İade işlemimle ilgili bana 17 Eylül’de SMS ile “MB1109420241” numaralı iade onaylandı mesajı gönderildi. Ancak, bugün 13 Ekim olmasına rağmen...
Mazi Butik online mağazasından 679 TL ödeyerek bir altüst takım satın aldım. Ürünü 25 Ağustos tarihinde iade ettim. İade işlemi sırasında, kargo ücretinin iadesi yapılmadığı gibi, ayrıca hiçbir gerekçe belirtilmeden ve iade koşullarında yer almamasına rağmen 50 TL kesinti daha yapılarak hesabıma sad...
Mazibutik’in internet sitesinden 2 hafta önce bir kaban ve bir takım satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim ve iade işlemini başlattım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya e-posta gönderilmedi. Sipariş numaram: M...
15 Ağustos 2025 tarihinde Mazi Butik’ten MB1508412490 numaralı siparişimle 700 TL’ye (artı kargo ücreti) ikili takım aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece birkaç saat sonra, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olacak şekilde, iade etmek için DHL Kargo ile gönderdim. Butiğin iade politikasında, ürün ...
Yorumlar