to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylandı, Para Hâlâ Yatmadı
Merhaba, Mazi Butik'ten alışveriş yaptım fakat iki ürün büyük geldi, geri iade ettim. Bana 18 Nisan'da iadeniz onaylandı diyorlar, fakat hâlâ iade tutarım geri yatmıyor. 10 iş günü oldu, hâlâ yatırmadılar. Hiçbir internet alışverişimde iadem olduğu zaman bu kadar uzun sürmedi. İadenin yatmasıyla ilgili her yazdığımda aynı cevabı alıyorum: iadeniz onaylandı, yatacak ama ne zaman yatacak?
Sayın Alisya Hanım, Mazi Butik olarak yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. 18 Nisan’da iade talebinizin onaylandığını ve halen para iadesinin hesabınıza geçmediğini belirttiniz; bu durumun 1-14 iş günü içerisinde ödemesi sağlanmaktadır. Yaşadığınız bu gecikme için tekrar özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
