Mayy Gross Personelinden Şikayetçiyim

17.06.2026 tarihinde eşimle birlikte Kırşehir Bağbaşı Mahallesi Mayy Gross şubesinden yaklaşık 8 bin tl tutarında alışveriş yaptık. Aldığımız ürünleri her müşteri gibi özenle seçtikten sonra kasaya ödeme yapmaya geçtiğimizde, daha önce hiçbir şekilde tanışıklığım, konuşmuşluğum ya da husumetim olmayan bir çalışan yüzünden hem ben hem ailem mağdur edildik.

Kasada ürünleri poşetlerken, herhangi bir yardım talebimiz olmadığı halde ismini karakolda öğrendiğim N** isimli çalışan yanımıza gelerek poşetlemeye yardım etmeye başladı ve aldığımız ürünleri adeta çöp poşetler gibi özensiz şekilde poşetlere koydu. Bunu görünce gayet uygun bir dille, “Kardeşim, ezilecek malzemeleri üste koyar mısın, sana zahmet.” dedim ancak beni önemsemeyerek aynı şekilde poşetlemeye devam etti. Bu davranışın üzerine poşeti tutarak, “Bırak kardeşim, ben kendim hallederim, yazık günah, sen evine böyle ürün götürmek ister misin, problem çıkarmak mı amacın? ” dedim. Bu sırada kasiyer, poşetleme yapan çalışana “Sen bırak, gel.” diyerek onu yanına çağırdı, ben de ürünlerimi kendim poşetledim, ödememi yaptım ve eşimle birlikte marketten ayrıldık.

Olaydan birkaç gün sonra, 21.06.2026 Pazar günü polisler beni arayarak ifadem olduğunu ve karakola gelmem gerektiğini söyledi. Karakola gittiğimde bu çalışanın adının N** olduğunu orada öğrendim. Hiçbir tanışıklığımız olmadığı husumetimin bulunmadığı N** isimli çalışanın benim kendisine hakaret ettiğimi ve kolunu çizdiğimi söyleyerek şikayetçi olup bana iftira atmıştır. Ailemle vakit geçireceğim günde bu çalışan yüzünden karakolda ifade vermek zorunda kaldım. Hiç ortada sebep yokken manevi ve psikolojik olarak bu çalışanın bize zararı oldu, hem ben hem ailem olumsuz etkilendik.

Biz markete temel ihtiyaçlarımızı karşılamak amacıyla gidiyor, market ve toplum kurallarına uyuyoruz. Ücretini ödeyerek alışveriş yapan bir müşteri olarak bu süreçte kendimi son derece mağdur hissediyorum. Çalışana şikayette bulunmayarak işinde sıkıntı yaşamaması için özellikle bir yere başvurmadığım halde, aynı iyi niyetin tarafıma gösterilmemiş olması beni ayrıca üzmüştür. Bu nedenle Kırşehir Bağbaşı Mahallesi Mayy Gross şubesinde yaşadığım bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili çalışan hakkında gerekenin yapılmasını ve bu hassasiyet gözetilerek mağduriyetimin giderilmesini Mayy Gross’tan talep ediyorum. N** isimli şahıstan resmi yollarla şikayetçi oldum ve gerekli mercilere'de bu konunun aktarılması için elimden geleni yapacağımı buradan belirtmek isterim.