to read complaints and reviews, or file yours.Kartsız Nakit Ve Belgesiz Satış, Yüksek Fiyat Ve İlgisiz Personel
16.06.2026 tarihinde Mayi Tuz fabrikasına bizzat giderek ürün satın almak istedim. Ancak kasada kartla ödeme kabul etmediklerini, sadece elden nakit ödeme yapmam gerektiğini söyleyip herhangi bir belge ya da fiş düzenlemeyeceklerini belirttiler. Yani benden tamamen belgesiz bir nakit ödeme talep edildi. Bu esnada kasadaki personelin son derece **kızgın** ve ilgisiz tavırları da beni ayrıca rahatsız etti.
Ayrıca fabrikanın istediği fiyat 350 TL idi ve aynı ürünün Trendyol’da daha ucuz olduğunu gördüm. Fabrika satış noktasında hem kartla ödeme alınmaması hem de belgesiz nakit ödeme istenmesi, üstelik fiyatın online satıştan daha yüksek olması beni rahatsız etti.
Mayi Tuz’un bu ödeme ve fiyat politikasını gözden geçirerek fabrikada da kartla, fiş veya fatura kesilerek yasal ve şeffaf bir şekilde satış yapılmasını, personelin müşterilere karşı daha saygılı ve güler yüzlü olması için uyarılmasını ve fiyatların çevrim içi satışlarla daha makul ve tutarlı hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle üretim tesisimizi ziyaret ederek geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tesisimize uğrayan her müşterimiz bizim için son derece kıymetlidir. İlgili tarihe yönelik yaptığımız kontrollerde, ziyaretinizin öğle arasına denk geldiği ve kasada görev alan personelimizin yeni işe başlamış olduğu tespit edilmiştir. Süreci tam olarak yönetememesi nedeniyle size yeterli destek sağlanamamış olması ve yaşanan iletişim aksaklığı için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Amacımız, sizleri bekletmemek adına yardımcı olmaya çalışmak olup yaşanan durum bir yanlış anlaşılmadan ibarettir. Belirtmek isteriz ki tesisimizde kart ile ödeme alınmakta olup tüm satışlarımız fiş/fatura ile gerçekleştirilmektedir. Bu konuda farklı bir uygulamamız kesinlikle bulunmamaktadır. Fiyatlandırma tarafında ise üretim tesisimiz ile online satış kanallarımız arasında dönemsel kampanya ve promosyonlara bağlı olarak zaman zaman farklılıklar oluşabilmektedir. Geri bildiriminiz doğrultusunda ilgili ekiplerimiz bilgilendirilmiş olup, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli iyileştirmeler yapılacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz💙
Saat 17.30 da öğle arası vermeniz, kartla ödemeyi ve IBAN'dan havaleyi dahi kabul etmemeniz ilginç tabi, kolaylıklar dilerim
Mayi Tuz fabrikasında nakit ödeme talep edildi, kart kabul edilmedi ve belge düzenlenmedi. Personelin tutumu kızgın ve ilgisizdi. Fiyatın online satıştan yüksek olması beni rahatsız etti. Markanın telefonla iletişime geçmesini bekledim ancak ilgilenmedi.
