to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Ve Kuru Döner İçin Ücret İadesi Talebi
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.42’de Getir uygulaması üzerinden Maydonoz Döner Erzurum Yıldızkent şubesinden 2 adet et döner tako siparişi verdim. Takdir edersiniz ki ücret olarak oldukça yüksek ücretler ödememize rağmen Gelen ürünler aşırı derecede yanmış, kuru ve yenmeyecek kadar kötü durumdaydı. Etler hem yanık hem de çok kuruydu, bu nedenle ürünleri tüketemedim.
Aceleyle evden çıkmak zorunda olduğum için Getir uygulaması üzerinden iade süreciyle uğraşacak vaktim olmadı, bu yüzden ürünü çöpe atmak zorunda kaldım. Buna rağmen bu şekilde bir ürünün müşteriye gönderilmesini kabul etmiyorum ve mağdur olduğumu düşünüyorum.
Getir üzerinden ya da restoranla henüz iletişime geçmedim ancak ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Siparişime ait bilgiler, Getir hesabıma kayıtlı olan cep telefonu numaram üzerinden görülebilmektedir. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Gül A. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
Şikayetvar ekibinden Emre beye ve bölge müdürü Hüseyin beye teşekkür ederim 🙏🏻
