to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Döner Ve Bayat Lavaş İçin Ücret İadesi Ve Denetim Talebi
1 Haziran saat 12:35 civarında Maydonoz Döner Batıkent Çakırlar şubesine, özellikle sıcak ve taze bir tavuk döner yemek için gittim. İçeri girer girmez tezgahta önceden kesilmiş, bekletilen tavuk dönerler olduğunu gördüm, o sırada içeride başka müşteri de yoktu. Sipariş verirken özellikle dönerin sıcak olmasını istediğimi belirttim.
Siparişim hazır olduğunda çağrıldım ve aldığımda lavaşların bayat ve kurumuş, tavuk dönerin ise soğuk olduğunu gördüm. Hazır kesilmiş, beklemiş bir döneri yemek zorunda değilim, buna rağmen önüme bu şekilde ürün konuldu. Ödediğim ücretle bayat ve soğuk bir ürün yemek istemiyorum, insan sağlığının bu kadar rahat şekilde tehlikeye atılmasını da kesinlikle kabul etmiyorum.
O saatteki kamera görüntülerinin incelenmesini, yaşadığım bu olumsuz deneyimin açıkça görülmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri olarak kendimi enayi yerine konmuş hissetmek istemiyorum, bu nedenle hem gerekli denetimlerin yapılmasını hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Onur A. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
