Geç Teslim Edilen Ve Yanlış Hazırlanan Sipariş İçin İlgisiz Müşteri Hizmetleri

18 Ekim 2025 tarihinde saat 01:17’de Getir Yemek üzerinden Maydanoz Döner İstanbul Ataşehir Örnek Şubesi’nden sipariş verdim. Siparişim 1 saatten fazl...
Getir Yemek üzerinden Kayseri Talas bölgesinden Maydonoz Döner’den 4 adet taco siparişi verdim. Daha önce de aynı restorandan birkaç kez sipariş vermiştim ve iki kez yemeğim soğansız geldiğinde hatanın bende olabileceğini düşündüm. Ancak bu sefer siparişi oluştururken çıkarılacak malzemeler listesinden soğanı özellikle işaretlemedim, yani Soğanlı gelmesini bekliyordum. Buna rağmen yemeğim yine soğansız geldi.
Yaşadığım sorunu Getir Yemek müşteri temsilcisine ilettim, temsilciyle iletişim çok yavaştı ve bana sipariş notu kısmına belirtmem gerektiği söylendi. Ancak uygulamada zaten malzeme seçme seçeneği varken ayrıca not yazmam gerektiği cevabını iki kez aldım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. İstediğim yardımı alamadığım için yemeği bekletmek zorunda kaldım ve sonunda buz gibi yemek zorunda kaldım.
Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ya da telafi siparişi talep ediyorum.

18 Ekim 2025 tarihinde saat 01:17’de Getir Yemek üzerinden Maydanoz Döner İstanbul Ataşehir Örnek Şubesi’nden sipariş verdim. Siparişim 1 saatten fazl...

4 Haziran 2024 tarihinde Kayseri Hunat Maydonoz Döner şubesinden Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 1000 liralık tavuk ürünleri siparişi verdim. Ancak siparişimdeki tavuklar çiğ geldi. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Siparişin ekran kaydı elimde mevcut...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 15.32’de Getir uygulaması üzerinden Maydonoz Döner’den yemek siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla oluşturduğumu fark edi...

Yorumlar