to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Başka Kapıya Götürüldü Ve İade Yok
Getir Yemek üzerinden Maydanoz adlı restorandan verdiğim siparişte büyük bir mağduriyet yaşadım. Adres bilgilerim uygulamada doğru olmasına rağmen kurye siparişi başka birisinin kapısına götürmüş, ardından da “teslim edilmedi” denilerek siparişim iptal edilmiş, ne ürün gönderilmiş ne de para iadesi yapılmıştır.
Bu durum üzerine tekrar sipariş vermek zorunda kaldım, ancak önceki siparişimdeki ürünüm bu yeni siparişe de eklenmedi. Yani hem ürünü alamadım hem de ücretini ödemiş oldum. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise para iadesi yapılmayacağı söylendi.
Ödemeyi kartla yaptım ve ortada ne teslim edilen bir ürün ne de yapılmış bir iade var. Mağduriyetimin giderilmesi için ilk iptal edilen ve bana hiç ulaşmayan siparişin tutarının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Cansel J. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
