to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan saat 19:18’de Getir uygulaması üzerinden Maydonoz Döner’den yemek siparişi verdim. Uzun bir bekledikten süre sonra siparişimin, “kurye size ulaşamadı” denilerek iptal edildiğini gördüm. Ancak ne arama ne de herhangi bir bildirim almadım.
Durumu öğrenmek için önce Getir destek ile görüştüm, sorunun restorandan kaynaklı olduğunu söylediler. Ardından restoranı aradığımda ise iptal yetkilerinin olmadığını, sorunun Getir kaynaklı olduğunu ifade ettiler. İki taraf da birbirini suçlarken, ortada mağdur edilen taraf olarak ben kaldım.
Ayrıca sipariş banka kartıyla ödenmiş olmasına rağmen, “sipariş iptal olduğu için iade yapamıyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldım. Hem yemeğim gelmedi hem de ücretim iade edilmedi. Getir gibi büyük bir firmanın bu şekilde müşteriyi ortada bırakması ve sorumluluk almaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ödenen tutarın banka kartıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek net ve şeffaf bir süreç işletilmesini talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde saat 15.32’de Getir uygulaması üzerinden Maydonoz Döner’den yemek siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla oluşturduğumu fark edi...
06.02.2026 tarihinde saat 18:55’te Getir uygulaması üzerinden Maydonoz Döner’den sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 19:18’de teslim edileceği görünmesine rağmen saat 20:10 olduğunda hâlâ teslim edilmedi. Canlı desteğe bağlandığımda sadece “yoğunluk sebebiyle teslim edilemedi” şeklinde bir cevap...
19 Ocak saat 20.20’de Getir üzerinden Çengelköy Maydonoz Döner’den verdiğim sipariş yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre içinde ne restoran ne de platform tarafından net ve doyurucu bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süre bekledikten sonra siparişimi iptal etmek zorunda kaldım, ancak ipt...
1 Ocak günü saat 18.15’te Getir uygulaması üzerinden Maydanoz Döner Çankaya (Barbaros Mahallesi) şubesinden vermiş olduğum sipariş, teslimat adresinin...
4 Mart 2026 tarihinde saat 11.43'te Getir uygulaması üzerinden adresime Maydonoz Döner’den iki dürüm ve bir içecek siparişi verdim. Siparişimdeki iki ...
Yorumlar