to read complaints and reviews, or file yours.Parçalanmış Ekmek Ve Dökülen Doldurma İle Döner Siparişinde Kalite Ve İletişim Sorunu
24.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30 sularında Trendyol Market üzerinden Maydonoz Döner Kartaltepe şubesinden tombik ekmek arası tavuk döner siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında ekmek tamamen bölünmüş, parça parça hale gelmişti ve içindeki malzemeler de hep dökülmüş vaziyetteydi. Ürün bu haliyle yenmeyecek durumdaydı.
Durumu hemen telefonla şubeyi arayarak bildirdim. Telefona çıkan bayan çalışan, paketi kendisinin hazırladığını söyleyerek “Ben paketledim, sanmıyorum” şeklinde bir ifade kullandı ve yaşadığım sorunu adeta yok saydı. Hem ürün kalitesi hem de çalışan yaklaşımı açısından hayal kırıklığına uğradım.
Bu nedenle sorunlu gelen siparişe ait ücretimin iadesini talep ediyorum.
Değerli Kübra B. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
