Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Maydonoz Döner Dikkate Alınmayan Sipariş Notları

Maydonoz Döner Dikkate Alınmayan Sipariş Notları
20 Mayıs 2024 12:491.174

Maydanoz Döner (Acıbadem) şubesinden Trendyol GO uygulaması üzerinden verdiğim #9236611702 numaralı siparişimde, her seferinde kayıtlı notlarımda belirttiğim 'mide rahatsızlığımdan dolayı salça sosunu az, mayonezi ise bol istiyorum' ifadesine rağmen, siparişlerim neredeyse mayonezsiz olarak gönderilmektedir. Bu siparişimde de ürünün iadesini, bilmediğim bir sebepten dolayı alamadım. Daha önce birkaç siparişte iade almış olsam da asıl amacım para iadesi değil, istediğim gibi mayonezli olarak ürünü yemektir. Tek temennim, bu kadar çok şubesi olan kurumsal bir markanın sipariş notumu dikkate alarak, bir daha iade ve şikayet etmek zorunda kalmadan, siparişimi istediğim şekilde hazırlamasıdır.

Gelişme

31 Mayıs 2024 16:44

Geçtiğimiz hafta Maydonoz Döner (Acıbadem) ile aynı problemi yaşayıp olumlu dönüş almıştık ve şube müdürü şikayetlerimizi dikkate alıp bundan sonraki siparişlerinde kayıtlı notlarımızı dikkate alıp taleplerimize uygun ürünü temin edeceğinin sözünü almıştık. Siparişim tekrardan kayıtlı nota rağmen ürünü bol salçalı ve mayonezsiz göndermiştir. İş yeri ekibi ile, verilen söze güvenip oluşturduğumuz farklı günlerde gelen siparişlerin hepsi olumsuz sonuçlanmıştır. Yoğunluk sebebiyle dikkat edilmemiş olabilir fakat Trendyol GO Asistan aracılığıyla oluşturduğum sipariş video ve fotoğraf kanıtına rağmen anlamsız bir sebeple reddetmek için reddedilmiştir. Çözüm talep ediyorum.

20 Mayıs 2024 12:58 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Oğuzhan Ç. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner

20 Mayıs 2024 14:03

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla, Maydonoz Döner

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Maydonoz Döner Trendyol Ve Maydanoz Dönerin İş Bilmezliği

21 Eylül 2023 10:381.006

Merhaba, 19.09.2023 tarihinde Trendyol yemekten yemek siparişi verdim. Restoranın adı Maydanoz Döner (Çağlayan Şubesi). ...

Çözüldü

Maydonoz Döner Trendyol Yemek Eksik Sipariş Telafisi

7 Ekim 2023 15:21692

"Destekleriniz ve ilginiz için teşekkür ederim."

Maydonoz Döner Ödeme Alındı Ürün Yok

17 Kasım 2023 18:28799

Maydanoz Döner Bağcılar şubesinden döner sipariş ettim. Ekstra ücret ödememe rağmen sos gönderilmedi. Belki de gramaj üc...

Çözüldü

Trendyol GO Ve Maydonoz Döner Den Şikayetçiyim.

24 Aralık 2023 20:15768

"Marka çözüm adına tarafımı arayarak kibarca özürlerini iletmiştir. Teşekkürler..."

Domates İstemediğim Siparişimde İade Reddi

21 Ekim 2024 11:39411

18.10.2024 Tarihinde Trendyol üzerinde Maydonoz Döner ( Ortabayır ) Şubesinden Vermiş Olduğunum Siparişimde Adisyon Not ...

Domates İstemediğim Siparişimde İade Reddi
Domates İstemediğim Siparişimde İade Reddi
Domates İstemediğim Siparişimde İade Reddi
Domates İstemediğim Siparişimde İade Reddi
+4

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Maydonoz Döner Yiyeceğimizin Eksik Gelmesi İçeceğimizin Bozuk Olması

Maydonoz DönerYiyeceğimizin Eksik Gelmesi İçeceğimizin Bozuk Olması

Profil fotoğrafı
Erkan
Maydonoz Döner Siparişin Hali Ortada!

Maydonoz DönerSiparişin Hali Ortada!

Profil fotoğrafı
Göksel
Maydonoz Döner Çok Kötü Servis!

Maydonoz DönerÇok Kötü Servis!

Profil fotoğrafı
Haydar
Maydonoz Döner Ürün İçinden Kıl Çıkması – Hijyen Sorunu!

Maydonoz DönerÜrün İçinden Kıl Çıkması – Hijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nisa
Maydonoz Döner İçinden Streç Film Çıktı

Maydonoz Dönerİçinden Streç Film Çıktı

Profil fotoğrafı
Arda
Maydonoz Döner Katmerden Kıl Çıktı

Maydonoz DönerKatmerden Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Diyar

Öne ÇıkanKonular