Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Saat Gecikme Ve Eksik Döner Siparişi İçin Açıklama Ve Özür Talebi

profile
14 Ocak 00:39
390

13.01.2026 tarihinde saat 22.12’de Yemeksepeti üzerinden Erzurum Maydanoz Döner’den verdiğim #cpbj-OBP7 numaralı döner siparişi yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra teslim edildi. Gelen sipariş hem eksik hem de hatalıydı. Buna rağmen bana ikinci dönerin hemen gönderileceği söylendi, ancak üzerinden bir saat daha geçmesine rağmen herhangi bir ürün teslim edilmedi.

Yanlış gelen siparişin içinde patates kızartması vardı, arkadaşım ise zaten soğudu ve daha da geç gelmesin diye bu patates kızartmasını yemek zorunda kaldı. Toplamda yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hâlâ bunun hesabı yapılıyor olması gerçekten yüz kızartıcı ve çok ayıp bir durum. Ayrıca Maydanoz Döner’i telefonla aradığımızda da bize herhangi bir açıklama yapılmadı, net bir bilgi verilmedi.

Ben bu süreçte öncelikle bir özür bekliyorum. Ayrıca firmanın müşterilerine karşı çok daha duyarlı, insancıl ve saygılı bir hizmet anlayışı benimsemesini, bu tarz hataların tekrar etmemesi için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.

14 Ocak 09:05 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Ağustos 2025 03:06
630

Siparişte Ürün Kalitesi Ve Müşteri Desteği Mağduriyeti Yaşadım

profile
02 Aralık 2025 18:17
568
Siparişte Ürün Kalitesi Ve Müşteri Desteği Mağduriyeti Yaşadım
Siparişte Ürün Kalitesi Ve Müşteri Desteği Mağduriyeti Yaşadım
sipariste-urun-kalitesi-ve-musteri-destegi-magduriyeti-yasadim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz