to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde saat 19:12'de Getir Yemek üzerinden Maydonoz Döner Düzce Merkez şubesinden yanlışlıkla sipariş oluşturdum. Sadece indirim olup olmadığını kontrol etmek isterken, kart bilgilerim kayıtlı olduğu için sipariş otomatik olarak verildi. Hemen ardından, yani sadece 1 dakika sonra (19:13'te) canlı desteğe bağlanıp iptal talebinde bulundum. Ancak restoran tarafından hazırlanmaya başlandığı gerekçesiyle iptal edilemeyeceği ve para iadesi yapılmayacağı söylendi.
Siparişin hazırlanma aşamasına geçmesi bu kadar kısa sürede mümkün değilken, 600 TL tutarındaki siparişimin iptal edilmemesi ve ücretin tarafımdan tahsil edilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Canlı destekle görüşmemde de restoran onayı olmadan iptal edilemeyeceği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu tür durumlarda sistemin daha kullanıcı dostu olması ve iptal işlemlerinin mümkün kılınması gerektiğini düşünüyorum. Hem sistemin düzeltilmesini hem de tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde saat 15.32’de Getir uygulaması üzerinden Maydonoz Döner’den yemek siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla oluşturduğumu fark edi...
25.10.2025 tarihinde saat 02.05 civarında Getir üzerinden İstanbul Küçükbakkalköy Maydonoz Döner şubesinden döner siparişi verdim. Yanlışlıkla iki adet sipariş oluşturdum ve hemen ardından iptal etmek istedim. Ancak şube personeli, siparişin hemen hazırlandığını söyleyerek iptal işlemini gerçekleşti...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 01:17’de Getir Yemek üzerinden Maydanoz Döner İstanbul Ataşehir Örnek Şubesi’nden sipariş verdim. Siparişim 1 saatten fazl...
28.08.2025 tarihinde saat 01.30 civarında Maydonoz Döner Bandırma şubesinden Yemeksepeti üzerinden tavuk dürüm menü siparişi verdim. Sipariş verirken bana yaklaşık yarım saat içinde teslim edileceği söylendi, fakat tam bir saat bekledim ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin...
Yorumlar