to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazar günü 212 AVM’de bulunan Eve mağazasından Maybelline markasının 115 Peppy renkli rujunu satın aldım. Çalışana özellikle kiremit rengi, pembe alt tonlu olmayan bir ruj istediğimi söyledim. Buna rağmen bana bu ürünü önerdi ve bu yönlendirme üzerine satın aldım.
Eve geldiğimde ruju denediğimde rengin kesinlikle kiremit değil, bariz şekilde pembe olduğunu gördüm. Yani talep ettiğim renkle ve tonla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bunun üzerine ürünü değiştirmek için tekrar mağazaya gittiğimde, çalışan iade ya da değişim yapamayacağını, yaparsa ücretin kendisinden kesileceğini söyleyerek yardımcı olmayı reddetti.
Ben, yanlış yönlendirme sonucu aldığım ve talep ettiğim renkle hiçbir ilgisi olmayan bu ürünün, mağaza tarafından değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri ihtiyacına uygun olmayan ve çalışan hatasıyla satılan bir ürünün sorumluluğunun tüketiciye yüklenmemesini rica ediyorum.
Bugün Arena Park AVM’de bulunan Mion Dor mağazanızda Maybelline marka bir ruj alırken ciddi bir etiket-kasa fiyat farkı yaşadım. Reyondaki etikette rujun fiyatı 480 TL olarak görünürken, kasada 540 TL olarak çekildi; yani arada 60 TL fark vardı. Kasiyer, etiketin yanlış yere koyulduğunu söyleyerek ü...
Dün İstanbul Viaport Asia'daki kozmetik mağazasından Maybelline marka bir ruj aldım. Satıcının yönlendirmesiyle bir renk aldım; ancak bende hiç iyi durmadı. Satıcıya bu ay en az on adet ruj aldığımı fakat hiçbirinin testerı olmadığı için deneme şansım olmadığını ve maalesef memnun kalmadığımı belirt...
21.12.2025 tarihinde Adana Esas 01 AVM Boyner mağazasından, Clinique markasından kırmızı ruj almak üzere alışveriş yaptım. Mağazada tester olmadığı için özellikle defalarca kırmızı ton istediğimi belirttim ve görevlinin yönlendirmesiyle bir ruj satın aldım. Kasada da ürün bana kırmızı olarak satıldı...
27 Ocak 2026 tarihinde ArenaPark AVM’de bulunan Eve Shop mağazasından Maybelline Fit Me BB krem, Maybelline Hyper Precise eyeliner ve bir allık satın aldım. Tester olmadığı için BB kremi çalışanların yönlendirmesiyle aldım, 20 numara verildi fakat cildime en az iki ton açık kaldı ve yüzümde adeta ha...
10.02.2026 tarihinde Maybelline markasının Serum Upstate serisinden 101 numaralı ürününü 519,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve geldiğimde rengini elime deneyerek kontrol ettiğimde tenime hiç uymadığını fark ettim ve sadece rengini görmek için açtığım bu ürünü iade etmek üzere 12.02.2026 tarihind...
Yorumlar