Maybelline Standı Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Ürün Verilmemesi

9 Mart günü saat 12.20 civarında Yıldız Teknik Üniversitesi’nin tarihi hamamında düzenlenen rlc Günleri etkinliğinde Maybelline standındaki görevlinin üslubundan ve davranış şeklinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Çalışan, herkesin içinde bana karşı bağırarak son derece saygısız ve kırıcı bir tavır sergiledi. Bu durum hem beni küçük düşürdü hem de bir marka temsilcisinden asla beklemediğim bir yaklaşım oldu.

Etkinlikte ürün verilmemesi ve bunun açıklanma şekli de son derece kaba ve üslupsuzdu. Ürünün verilmemesi bir tercih olabilir ancak bunu müşteriyi rencide ederek, bağırarak ve saygısız bir tavırla yapmak kesinlikle kabul edilebilir değil.

Maybelline’den öncelikle bu yaşanan olayla ilgili resmi bir özür bekliyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli soruşturmanın yapılıp, müşteriyle iletişim konusunda gereken adımların atılmasını ve bu tür bir durumun bir daha yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca etkinlikte ürün verilmemesi ve yaşadığım saygısızlık nedeniyle, mağduriyetimin bir telafi hediyesiyle giderilmesini istiyorum.