Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Devrim sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediye Sayfası Açılmadığı İçin Gecikme Ve Mağduriyet

profile
10 Şubat 21:50
130

30 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden L’Oréal satıcısından Maybelline New York “artı m etkili hyalüronik asit ve besleyici yağ içeren ruj – 106 Maybe It’s Soft” adlı ruju, Maybelline ruj kampanyası kapsamında satın aldım. Kampanyada, ürünü satın alıp yorum eklediğimde bu yorumun ekran görüntüsünü belirtilen sayfaya yüklemem ve karşılığında iki adet hediye ürün gönderileceği açıkça belirtiliyordu.

Ancak bugün 10 Şubat olmasına rağmen, kampanya kapsamında yönlendirilmem gereken ürün yorumu yükleme sayfası hâlâ karşıma çıkmadı. Gerekli adımı tamamlayamadığım için de kampanya hediyelerimi talep edemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm, sadece beklemem gerektiği söylendi; ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.

Bir ruja 560 TL ödeyerek özellikle kampanyadan faydalanmak için bu alışverişi yaptım ve bu gecikme nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Kampanyada belirtildiği şekilde ürün yorumunu ekleyip ekran görüntüsünü yükleyebileceğim sayfanın bir an önce açılmasını ve hak ettiğim iki adet hediye ürünün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

kampanya-hediye-sayfasi-acilmadigi-icin-gecikme-ve-magduriyet-1.jpg
Devrim
Devrim
14 Şubat 10:46

Siparişim ve teslimat günü

Devrim
Devrim
21 Şubat 18:37

30 Ocak'ta Trendyol üzerinden Maybelline ruj satın alıp kampanyaya katıldım, ancak ürün yorumunu yükleme sayfası açılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece beklemem söylendi ve hâlâ bir yanıt alamadım. Bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum; temel sebebin markanın duyarsızlığı olduğunu düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Çözüm Sunulmaması Ve İade Sorunu

profile
08 Aralık 2025 16:41
228

Eksik Gönderilen Ürün İçin Trendyol Destek Vermedi Mağdur Edildim

profile
11 Kasım 2025 10:32
388
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Loreal Paris ve Hepsiburada Hediye Ürünü Göndermedi

profile
19 Kasım 2025 12:39
396
loreal-paris-ve-hepsiburada-hediye-urunu-gondermedi-2.jpg
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Gönderilen Ürünlerle Mağduriyet Yaşadım

profile
11 Aralık 2025 13:20
254

Siparişim Kayboldu, Mağduriyetim Çözülmüyor Ve Fiyat İki Katına Çıktı

profile
08 Aralık 2025 10:18
72
siparisim-kayboldu-magduriyetim-cozulmuyor-ve-fiyat-iki-katina-cikti-6.jpg
siparisim-kayboldu-magduriyetim-cozulmuyor-ve-fiyat-iki-katina-cikti-5.jpg
siparisim-kayboldu-magduriyetim-cozulmuyor-ve-fiyat-iki-katina-cikti-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz