Yanlış Telefon Numarası Yasağı Nedeniyle Üyelik Engeli Ve Kaldırılma Talebi

Maxwin sitesine yeni üyelik açmak istiyorum ancak sistem üyeliğimi kabul etmiyor. Siteden üyelik linki içeren bir mesaj aldım, linke tıkladığımda üyelik işlemini tamamlamak istediğimde hata alıyorum ve hesap açamıyorum. Bunun üzerine sayfada yer alan telefonu aradım ve neden üyeliğimin kabul edilmediğini sorduğumda, bu numara ile daha önce bir üyelik açıldığını ve banlandığını, bu yüzden yeni üyeliğin de kabul edilmediğini öğrendim.

Ben telefon numaramı yaklaşık bir ay önce değiştirdim, yani bu numarayı benden önce kullanan kişi bu yasağı almış olmalı. Buna rağmen şu an aynı numara üzerindeki eski yasak yüzünden ben de haksız yere engelleniyorum. Bu durumun bir süresi olup olmadığı, neye göre devam ettirildiği ve neden yeni kullanıcı kontrolü yapılmadığı konusunda da bilgi alamadım.

KVKK kanunu gereği kişisel verilerimin, eski kullanıcıya ait olabilecek verilerle karıştırılmadan, sadece bana ait olacak şekilde güncellenmesini ve bu numara üzerindeki yasağın yeniden incelenerek haksız yere engellenen üyeliğimin açılmasını talep ediyorum. Gerekirse numaranın tarafıma ait olduğunu ispatlayacak belgeleri ilgili ve güvenli kanallar üzerinden paylaşabilirim. Uzun süredir başka birinin işlemleri yüzünden mağdur edilmemek ve üyeliğimin aktif hale getirilmesi için yardımlarınızı rica ediyorum.