Maxwin Telefon Numaramın Eski Ban Kayıtları Nedeniyle Üye Olamıyorum

Maxwin sitesinde üyelik açmak istiyorum ancak sistem beni sürekli reddediyor. Siteden gelen üyelik linkine tıkladığımda üyelik onaylanmıyor ve giriş yapamıyorum. Bunun üzerine sitede yer alan telefon numarasını arayıp durumu sorduğumda, bu numara üzerinden daha önce açılmış bir hesabın banlandığı ve bu yüzden yeni üyeliğin de kabul edilmediği söylendi.

Ben telefon numaramı yaklaşık bir ay önce değiştirdim, yani bu banlanan hesabı büyük ihtimalle eski numara sahibi açtı. Buna rağmen şu an numaranın yeni sahibi olarak ben mağdur oluyorum. KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi ve eski numara sahibine dair herhangi bir bilgiyi paylaşmak istemiyorum, sadece kendi numaramla sorunsuz şekilde üye olabilmek istiyorum.

Eski kullanıcıya ait ban kaydının, şu an numaranın gerçek ve yeni sahibiyle ilişkilendirilmemesini, gerekli incelemenin yapılarak hesabımın açılmasını ve üyeliğimin onaylanmasını talep ediyorum. Uzun zaman önce oluşturulmuş bu kaydın güncellenmesini ve bu sebeple yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.