Maxwin Banlı Eski Hesap Nedeniyle Yeni Üyelik Oluşturulamıyor
Maxwin internet sitesinde yeni üyelik açmaya çalışırken sistem tarafından engelleniyorum. Telefon numaramla kayıt olmaya çalıştığımda, daha önce bu numara üzerinden açılmış bir hesabın banlandığı ve bu nedenle yeni üyeliğimin de kabul edilmediği bilgisi veriliyor.
Site tarafından gönderilen üyelik mesajındaki linke tıklamama rağmen üyeliğim aktifleşmedi. Bunun üzerine sayfada yer alan iletişim numarasını arayarak durumu sordum. Görüşme sırasında, numaram üzerinden daha önce açılan ve banlanan bir hesap olduğu, bu yüzden artık bu numarayla üyelik oluşturulamayacağı söylendi.
Ben mevcut hattımı yaklaşık üç ay önce aldım ve anladığım kadarıyla bu numaranın önceki sahibinin işleminden dolayı haksız yere mağdur ediliyorum. Banlama işleminin bir süresi olup olmadığı, ya da numaranın sahibi değiştiğinde durumun yeniden değerlendirilip değerlendirilemeyeceği konusunda herhangi bir esneklik tanınmıyor.
KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak numaranın devir tarihine bakıldığında da aslında bu hesabın önceki kullanıcıya ait olduğu açıkça görülebilir. Numaram üzerinden uygulanan bu yasağın kaldırılmasını ve yeni kullanıcı olarak üyelik açmama izin verilmesini talep ediyorum.










