to read complaints and reviews, or file yours.VIP Üyelikte Seviye Koruma Sözünün İhlali
Maxwin sitesinde bir süredir üyeyim ve sitede yaptığım yüksek tutarlı yatırımlar sonucunda yaklaşık iki ay önce vıp üyeliğe yükseldim. Vıp üyelik avantajı arasında, seviyenin korunacağı özellikle belirtilmişti. Yoğun çalışan bir insan olduğum için siteye her gün değil, genelde iki üç günde bir, boş vakit buldukça giriş yapıyorum.
Bugün siteye girdiğimde, hiçbir uyarı almadan seviyemin düşürüldüğünü gördüm. Destek birimine sorduğumda, giriş şartlarını yerine getirmediğim için böyle olduğunu söylediler. Ancak vıp üyelikte seviye koruma avantajı varken, bu gerekçeyle seviye düşürülmesini kabul etmiyorum. Vıp hakkımı kullanamayacaksam neden vıp üyelik sistemi var, bu durum hem yanıltıcı hem de mağduriyet yaratıyor.
Vıp üyelik sözünde durularak seviyemin eski haline getirilmesini ve bu konuda net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunmasına önem verdiğim için KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi de özellikle belirtmek isterim.
Merhabalar Yasemin Y. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Yaşadığım problem kısa sürede çözüldü ve süreç oldukça verimliydi, teşekkür ederim.
