to read complaints and reviews, or file yours.Maxwin Destek Yanıtı Alınamıyor, Hesap Bilgileri Güncellenemiyor
Maxwin hesabımda kayıtlı olan telefon numarası ve e-posta adresim artık aktif olarak kullanmadığım, çok eski bilgiler olduğu için iletişim bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak sistem üzerinden bu işlemi yapamıyorum. Eski bilgilerimle doğrulama istendiği için hesabımda hiçbir güncelleme yapamıyorum.
Bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattı üzerinden yazdım, e-posta gönderdim ve canlı destek kanalına da başvurdum fakat hiçbirinden geri dönüş alamadım. Canlı destek de yoğunluk gerekçesiyle yanıt vermiyor ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, bu nedenle hesabımda kayıtlı iletişim bilgilerimin güncellenmesi için acilen destek talep ediyorum. İlgili birimin, destek maili üzerinden veya uygun bir kanal aracılığıyla benimle iletişime geçerek iletişim bilgilerimi güncellemesini ve hesabımı güvenli şekilde kullanabilmemi rica ediyorum.
Merhabalar Ayşe K. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Sorunumla ilgili destek talebi oluşturduktan sonra kısa sürede geri dönüş sağlandı. Çözüm odaklı yaklaşımınız sayesinde problemim ortadan kalktı. Teşekkürler.
