Maxwin İletişim Bilgilerimi Güncelleyemiyorum, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor
Maxwin sisteminde kayıtlı olan iletişim bilgilerim (telefon numaram ve e-posta adresim) çok eski olduğu için, güncelleme işlemi yapamıyorum. Şu anda k...
Maxwin sisteminde kayıtlı iletişim bilgilerim çok eski olduğu için şu anda hesabımda kayıtlı telefon numarasını ve e-posta adresini kullanmıyorum. Bu nedenle kendi hesabım üzerinden bilgi güncellemesi yapamıyorum ve hesabıma dair işlemlerimde sıkıntı yaşıyorum.
İletişim bilgilerimin güncellenmesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak buradan bir sonuç alamadım. WhatsApp hattına yazdım, dönüş yapılmadı. Destek mail adresine e-posta gönderdim, maillerime cevap gelmedi. Canlı destek kanalına da defalarca bağlanmaya çalıştım fakat yoğunluk sebebiyle cevap alamadım.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi herkese açık bir şekilde paylaşmak istemiyorum ancak Maxwin sisteminde bulunan iletişim bilgilerimin acilen güncellenmesini talep ediyorum. Destek maili veya uygun gördükleri resmi kanal üzerinden tarafıma dönüş yapılarak, güvenli bir şekilde bilgilerimin yenilenmesini ve hesabıma sorunsuz erişim sağlayabilmeyi istiyorum.
Maxwin sisteminde kayıtlı olan iletişim bilgilerim (telefon numaram ve e-posta adresim) çok eski olduğu için, güncelleme işlemi yapamıyorum. Şu anda k...