to read complaints and reviews, or file yours.Maxwin Hesabımın İletişim Bilgileri Güncellenmiyor Ve Destekten Yanıt Alınamıyor
Maxwin sisteminde kayıtlı iletişim bilgilerim çok eski olduğu için şu anda hesabımdaki telefon numarasını ve e-posta adresini kullanmıyorum. Bu nedenle hesabımda kendi bilgilerimi güncelleme işlemini gerçekleştiremiyorum ve hesabıma dair bildirim, bilgilendirme gibi önemli konularda sağlıklı iletişim kurulamıyor.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattı üzerinden yazdım, e-posta gönderdim ve canlı destek kanalını denedim; ancak ya hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ya da yoğunluk sebebiyle cevap verilmedi. Tüm bu denemelerime rağmen iletişim bilgilerim hâlâ güncellenmedi.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, bu nedenle gerekli kimlik ve hesap doğrulamalarının Maxwin tarafından kendi sistemleri üzerinden yapılmasını ve iletişim bilgilerimin kısa süre içinde güncellenmesini talep ediyorum. Destek e-posta adresi ve diğer kanallardan yaptığım başvurulara da yazılı ve net bir geri dönüş bekliyorum.
Merhabalar Hakan B. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Karşılaştığım aksaklık beklediğimden çok daha kısa sürede giderildi, ilgi ve desteğiniz sayesinde memnun kaldım teşekkürler.
