to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponlarım Haksız Şekilde İptal Edildi Ve İade Sözüyle Engellendi
Maxwin üzerinde oynadığım iki kuponum da tamamen tutmuş olmasına rağmen, “iade” denilerek tek taraflı şekilde iptal edildi. Canlı bahisler için “iptal edilemez” denmesine rağmen, kuponlarım tuttuktan sonra bu şekilde iptal edilmesini hem kurallara hem de kullanıcıya karşı haksız buluyorum.
Kuponlarım tutmasaydı hiçbir şekilde iade yapılmayacağını çok iyi biliyoruz; ancak iş kazandığımızda “iade” bahanesiyle kuponların iptal edilmesi, o kadar para yatıran kullanıcılar için açıkça mağduriyet yaratıyor. Yatırdığım paranın ve kazancımın bu şekilde engellenmesi kabul edilebilir değil.
Maxwin’in bu hatalı işlemi acilen inceleyip kuponlarımı tekrar geçerli saymasını ve hak ettiğim kazancın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu yaşadığım haksızlığı, gereken tüm mercilere ve ilgili yerlere şikayet etmeye kararlı olduğumu belirtmek istiyorum.
Merhabalar Tanju U. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Yaşadığım sorun baştan sona büyük bir titizlikle ele alındı ve süreç boyunca yapılan bilgilendirmeler sayesinde kendimi güvende hissettim, kısa sürede kalıcı bir çözüme ulaşılması nedeniyle emeği geçen herkese içten teşekkür ederim.
