Maxioutlet’ten Yanlış Renkli Ayakkabı Gönderimi Ve Açıklamasız Sipariş İptali

Maxioutlet firmasından 1 Mayıs’ta Epttavm üzerinden bir çift ayakkabı sipariş verdim. Ürünü uzun süre bekledikten sonra ancak 6 Mayıs’ta teslim alabildim. Kargoyu açtığımda, ayakkabının her tekinin farklı renkte gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine ürünü hemen ertesi gün iade ettim ve iade süreci 12 Mayıs’ta tamamlandı.

Daha sonra aynı ayakkabıyı bu kez 7 Mayıs tarihinde İdefix üzerinden, yine Maxioutlet firmasından sipariş ettim. Bu siparişim ise hiçbir makul açıklama yapılmadan 1–2 gün sonra firma tarafından iptal edildi.

Bu süreçte firmadan herhangi bir beklentim yok, ancak yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum ki diğer müşteriler de benzer mağduriyetler yaşamamak için firmanın bu tür sorunlarını bilerek alışveriş yapsın.