to read complaints and reviews, or file yours.MaxiJett Kurye'den Çifte Kart Çekimi Ve İade Yanıtı Yok
MaxiJett Kurye aracılığıyla Afyonkarahisar’daki Katık Döner’den iki arkadaş olarak dürüm siparişi verdik. Ödeme sırasında kartımızdan 450 TL çekilmesi gerekirken aynı tutar ikinci kez daha çekilerek toplamda 900 TL tahsil edildi.
Durumu fark eder etmez 20 Ekim’de MaxiJett Kurye ile iletişime geçip çift çekimi bildirdik. Fazla çekilen 450 TL’nin iade edileceği ve tarafımıza geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir iade yapıldı ne de bize yazılı ya da sözlü bir bilgilendirme sağlandı.
Her aradığımızda veya yazdığımızda “dönüş yapılacak” denmesine rağmen telefonlarımıza cevap verilmiyor, mesajlarımıza geri dönüş yapılmıyor. Ödeme alma konusunda hiçbir sorun yaşanmazken, konu haksız yere alınan fazla ücretin iadesine gelince muhatap bulamıyor olmamız bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Fazla çekilen 450 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafımıza açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyoruz. Sorunumuz makul süre içinde çözülmediği takdirde, ilgili mercilere resmi şikayette bulunacağımızı özellikle belirtmek isteriz.
