Reklamda Vaat Edilen Oto Süpürge Gerçeğiyle Uyuşmadı Ve İade Talebi

Maxi Ticaret sayfası adı altında, Galaxy Aracılık Hizmetleri üzerinden araç süpürgesi siparişi verdim. Sosyal medyada sponsorlu olarak karşıma çıkan bir videoda, güçlü çekim gücüne sahip, kaliteli ve profesyonel görünen bir şarjlı oto süpürgesi tanıtılıyordu. Bu videoya güvenerek sipariş verdim.

Ancak elime ulaşan ürün reklamla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Gönderilen süpürgenin çekim gücü son derece düşük, kalite olarak çok basit ve adeta oyuncak gibi duruyor. Reklamda gösterilen ürünle hem görüntü hem performans hem de kalite açısından hiçbir benzerliği yok, bu nedenle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Bu ürün için 850 TL ödedim ve ürün reklamda vaat edilen hiçbir özelliği karşılamıyor, bu haliyle kullanmak da istemiyorum. Reklamda gösterilen ürün yerine kalitesiz ve beklentiyi karşılamayan bir ürün gönderildiği için, ödediğim 850 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin acilen başlatılmasını talep ediyorum.