Maxi Ticaret Yanıltıcı Reklam Ve İptal Talebine Cevap Vermeyerek Kalitesiz Araç Süpürgesi Gönderdi

Facebook’ta karşıma çıkan Maxi Ticaret isimli firmadan 30 Haziran’da araç süpürgesi siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra firma hakkında olumsuz yorumlar görüp, reklamda gösterilen kalitede ürün yerine çok basit ve farklı ürün gönderdiklerini öğrendim. Bunun üzerine anında firmaya ulaşıp siparişimi iptal etmelerini talep ettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar ve ürünü yine de kargoya verdiler.

1 Temmuz’da ürün elime ulaştığında, endişelerimde haklı olduğumu gördüm. Reklamda gösterilen ürünle hiçbir alakası olmayan, ucuz ve kalitesiz bir araç süpürgesi gönderilmişti. Hem sipariş sonrası iptal talebime cevap verilmemesi hem de vaat edilen ürün yerine bambaşka, düşük kaliteli bir ürün gönderilmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Gönderilen bu ürünün firmaya geri alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı yöntemle başka tüketicilerin de mağdur edilmemesi için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.