Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Maxi Gezi İptal Edilen Tur İçin Geri Ödeme Yapılmıyor

profile
09 Mart 2025 18:25
1.825

Maxi gezi tur şirketinden 16.02.2024 - 21.02.2024 tarihleri arası 'tur adı: Ankara çıkışlı turistik Van gölü ekspresi ile Van Kars Erzurum turu tren gidiş uçak dönüş' turu satın aldım. Adıma kayıtlı kredi kartından toplam 39.189TL 6 taksitli ödeme yaptım.

Daha sonradan firma tarafımı arayarak, tur için yeterli kişi sayısına ulaşılamadığından turu iptal edebileceğimizi veya değiştirebileceğimiz hakkımızın olduğunu iletti. Biz de iptal edilmesi yönünde kendilerine bilgi verdik ve iptal sürecinin başlamasını telefon ile kendilerine bildirdik. Daha sonra 20.02.25'de tekrar arayıp sordum iptal formu doldurmam gerektiğini söylediler. WP’dan iptal formu yolladılar. Doldurdum fakat sonrasında ödeme ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Her yerden mesaj attım hiç birine dönüş yapılmadı. 44443** telefon numarasını aradığımda 15-20 iş günü içinde ödenecek deyip geçiştirdiler. Bankamı arayıp sordum böyle bir ödeme olmadığını söylediler. Kartımdan çekilen 39.189 TL ödemenin geri ödenmediğini belirtmek istiyorum.

Tarafımızı oyalamakta veya geçiştirmektedirler. Kendilerinin alenen tüketici haklarını ihlal ettiklerini, insanları yanlış bilgilendirdiklerini, olmayan bir ürünü satarak insanları yanılttıklarını düşünmekteyim. En kısa sürede ödememin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sahir
Sahir

Geçmiş olsun Bizim turu da son gün iptal ettiler keyfice, para iadesini ne yazık ki bir yıl oldu alamadım. İlginç olaylarla karşılaştım. Lehime kararlar çıktı ama halen paramı alamadım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Şubat 2025 10:55
3.309
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Eylül 2023 11:17
779
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Maxi Gezi'nin GAP Turu Mağduriyeti: İade Bekleyen Müşteri

profile
31 Aralık 2024 13:01
2.413
Benzer Şikayet Yaz