to read complaints and reviews, or file yours. 
Uşak Merkez’deki adresime Aralık 2025’te Mavinet internet bağlantısı kuruldu. Kurulum için gelen personel bağlantı sırasında cihazı düşürüp kırdı, ben de değişim talep ettim ancak herhangi bir değişim yapılmadan, cihazın çalıştığı ve sıkıntı olursa değiştirileceği söylenerek ekipler ayrıldı.
Bağlantı yapıldığından beri internetim düzgün çalışmıyor, haftada en fazla 1–2 gün doğru düzgün internet kullanabiliyorum. Özellikle son 4–5 gündür sürekli kesinti yaşıyorum, neredeyse hiç verim alamıyorum. Çocuğumun okulu için internet bağlattım ancak bu şekilde ne derslere girebiliyor ne de ödevlerini yapabiliyor.
Bugün tekrar aradığımda ise cihazdaki kartın bozuk olduğu, değişim için ücret ödemem gerektiği, ayrıca 5G’den dolayı cihazın zaten değişeceği ve o zaman da yeniden ödeme yapacağım söylendi. Kurulum sırasında cihazı kıran kişinin kendi personelleri olmasına rağmen bu bedelin benden talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için kurulumda hasar gören cihazın herhangi bir ücret talep edilmeden, ücretsiz ve sorunsuz çalışan bir cihazla değiştirilmesini ve internet bağlantımın stabil hale getirilmesini talep ediyorum.
Mavinet internet aboneliğimde yaklaşık 6 saattir tamamen internet erişimim yok. Hiçbir şekilde internete giremiyorum ve bu nedenle internet üzerinden yapmam gereken çalışmaları öğlenden beri gerçekleştiremiyorum. Saat 14.00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun en geç 1 saat içinde gid...
Mavinet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 05.12.2025 tarihinden bu yana, yani 2 aya yakın süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 16 Mbps’lik paket kullanmama rağmen internet bağlantım sürekli çok yavaşlıyor ve sık sık kesiliyor, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
Kayı netten aldığım yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu Kayınet’e geçiş yaptım. Bana 5G’yi çok iyi çekecek ve yüksek performans alacağım söylendi, bu vaatlere güvenerek aboneliği başlattım. Ancak yaklaşık 1 aydır internet neredeyse hiç çekmiyor ve doğru düzgün hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca in...
TurkNet internet hizmetimi son üç gündür sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum, bağlantım gün içinde sürekli kopuyor ve internete stabil olarak erişemiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki tüm internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorun başladıktan sonra TurkNet’e destek kaydı açt...
Yorumlar