Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Sorunu
Duygu
22 Kasım 2025 21:07
899"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Günlük İnternet Kesintisi Ve İletişim Sorunu
Umut
06 Mart 02:21
237Aksaray Ortaköy’de mavinet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür, bugünle birlikte 4. Günü olmak üzere evimde internet hiç yok. Uzun süredir kesinti yaşanmasına rağmen muhatap olacağım, aradığımda ulaşabileceğim ve sorunu çözecek bir yetkili bulamıyorum.
Diğer internet firmalarında olduğu gibi çağrı merkezi ya da hızlı geri dönüş alabileceğim bir kanal göremiyorum. Bu kadar uzun süren bir kesintide bilgilendirme yapılmaması ve ulaşılabilir bir yetkili olmaması beni oldukça mağdur etti.
İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, kesintinin nedenine dair net bir açıklama yapılmasını ve bundan sonra benzer bir durumda ulaşabileceğim açık ve etkili bir iletişim kanalı sunulmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
TurkNet Tekrarlayan İnternet Kesintileri ve Yetersiz Müşteri Desteği
Özkan
21 Ağustos 2025 21:09
336TurkNet ev interneti hizmetinde bugün saat 17.30 civarında Manisa’daki adresimde internet kesintisi yaşanmaya başladı ve yaklaşık 3 saattir internet bağlantım yok. Bu sorun daha önce de birkaç kez tekrarlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek mümkün olmadığı için sadece uygulama üzerinden tale...
TurkNet'te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Fatih
11 Ekim 2025 22:41
699TurkNet ev interneti hizmetinden son derece memnuniyetsizim. 3 gündür internetim sürekli kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kesinlikle yanıt alamadım, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Faturamı düzenli olarak ödememe rağmen bu kadar uzu...
TurkNet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Büşra
27 Eylül 2025 20:20
1.155TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 saattir internet bağlantım tamamen yok. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor; sürekli canlı d...
1 Destek
Mesut sonuçtan hiç memnun değil
TurkNet Akyazı'da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Mesut
27 Ocak 01:00
488TurkNet’in Sakarya Akyazı ilçesindeki internet aboneliğim üzerinden 3 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Evdeki internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve bu süre içinde bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleri numarasını defalarca arad...
Yorumlar