Mavidekor.com Ücret İadesi Aylardır Yapılmadı, Mağdur Edildim

Süleyman · 2025-11-03T01:41:35+03:00

05/09/2025 tarihinde Mavi Dekor firmasının internet sitesi üzerinden EFT ile 39658690 numaralı siparişi oluşturdum ve 3800 TL ödeme yaptım. Tefal 9850 ütü siparişim uzun süre boyunca teslim edilmediği için yaklaşık üç hafta ile bir ay arasında bekledikten sonra siparişimi iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ücret iadem yapılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde IBAN bilgilerimi istediler ve ücretin iade edileceğini söylediler, fakat şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı. Bu siteden ilk alışverişimdi ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Siparişimin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mavidekor.com

Sayın Müşterimiz, İptal/İade işlemleriniz tamamlanarak tarafınıza bildirim sağlanmıştır Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı önemsiyor, ancak tüm müşterilerimizin haklarını korumak adına süreçlerimizi eşit ve adil biçimde uygulamaya devam edeceğimizi bilgilerinize sunarız. Ayrıca belirtmek isteriz ki firmamızın sikayetvar.com platformu ile herhangi bir iş birliği bulunmamaktadır. Bu platform üzerinden yapılan yorum ve talepler, tarafımızca yalnızca bilgilendirme amaçlı değerlendirilmekte; süreçlerimiz ve müşteri hakları ise yasal mevzuatlar ve şirket politikalarımız doğrultusunda yürütülmektedir. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. ... Saygılarımızla, Mavidekor

Süleyman

Şikayetvar uygulamasında şikayetim yayınlandıktan sonra para iadem bugün yapıldı teşekkür ederim