to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 24 Gündür Kargoya Verilmedi Mağduriyetim Devam Ediyor
31.08.2025 tarihinde Mavi Dekor’dan 39166157 sipariş numarasıyla bir çalışma sandalyesi satın aldım. Ödememi EFT yöntemiyle, toplam 2.796 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş adresim Narlıdere, İzmir olarak belirtilmiştir.
Aradan 24 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı.
Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İptal/İade işlemleriniz tamamlanarak tarafınıza bildirim sağlanmıştır. Firmamız tüm sipariş ve iptal/iade süreçlerinde Tüketici Kanunu ile belirlenmiş yasal süre ve prosedürlere uygun olarak işlem yapmaktadır. Web sitemizde de açıkça belirtildiği üzere, tüm müşterilerimizin alışveriş hizmetlerimizden eşit bir şekilde faydalanabilmesi adına işlemler bu kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Böylelikle, tüm müşterilerimize adil ve düzenli bir hizmet sunmayı hedeflemekteyiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı önemsiyor, ancak tüm müşterilerimizin haklarını korumak adına süreçlerimizi eşit ve adil biçimde uygulamaya devam edeceğimizi bilgilerinize sunarız. Ayrıca belirtmek isteriz ki firmamızın sikayetvar.com platformu ile herhangi bir iş birliği bulunmamaktadır. Bu platform üzerinden yapılan yorum ve talepler, tarafımızca yalnızca bilgilendirme amaçlı değerlendirilmekte; süreçlerimiz ve müşteri hakları ise yasal mevzuatlar ve şirket politikalarımız doğrultusunda yürütülmektedir. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. ... Saygılarımızla, Mavidekor
Güldürmeyin bizi
