Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35011814
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Gönderilmeyen Bulaşık Makinesi Ve İade Sorunu

profile
Osman
Mavidekor.com
28 Ocak 10:38
880

22.01.2026 tarihinde www.mavidekor.com üzerinden Mavi Dekor firmasından Profilo BM4321EG model bulaşık makinesi siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla 14.825 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi.

Bunun üzerine siparişimi iptal ederek, havale ile ödediğim 14.825 TL ürün bedelinin iadesini yazılı olarak talep ettim. Sipariş numaram 42265347’dir. Firma ile sadece yazılı olarak iletişim kurulabiliyor, herhangi bir telefonla müşteri hizmeti desteği sunmuyorlar.

Yazılı olarak defalarca ücret iadesi talebimi iletmeme rağmen her seferinde benzer, oyalayıcı ve gayri ciddi cevaplar veriliyor, net bir süre belirtilmiyor ve iade bir türlü yapılmıyor. İptal ve iade talebim üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen tutar hala hesabıma yatırılmadı.

Ödemiş olduğum 14.825 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Şubat 09:46

Mavidekordan 22.01.2026 tarihinde Profilo BM 4321eg model bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün bir türlü kargoya verilmediği için 26.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ödemeyi havale yöntemiyle 14.825 TL olarak gerçekleştirmiş olmama rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı.

Firma ile yalnızca yazılı olarak iletişim kurulabiliyor, herhangi bir telefon irtibat numarası bulunmuyor. Defalarca kez yazılı şekilde ulaştım ve her seferinde “iadeniz yapılacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi; ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir para iadesi geçmedi.

Havale ile ödemiş olduğum 14.825 TL tutarındaki ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Zamanında Kargolanmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mustafa
Mavidekor.com
17 Aralık 2025 20:54
2.550

01.12.2025 tarihinde Mavidekor.com üzerinden bir adet bulaşık makinesi siparişi verdim ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderi bilgisi iletilmedi. Sipariş numaram 41146736’dır. Site üzerindeki mesafel...

siparisin-zamaninda-kargolanmamasi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
4 Destek
7 Yorum

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor Mağdur Oldum

profile
Seher
Mavidekor.com
21 Ekim 2025 11:42
1.972

15 Eylül tarihinde Rize Pazar ilçesinden Mavi Dekor internet mağazası üzerinden 39465401 model Profilo buzdolabı siparişi verdim ve ürün için 27.400 TL’yi havale yoluyla ödedim. Siparişimin üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Defalarca iletişime geçtiğimde ise sürekli “bi...

1 Destek
3 Yorum
1
Arslan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Buzdolabı 42 Gündür Teslim Edilmedi

profile
Arslan
Mavidekor.com
06 Ekim 2025 17:28
1.544

25.08.2025 tarihinde Mavidekor.com üzerinden Profilo BD2086 wexn çift kapılı No Frost buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 39018151. Teslimat adresim Kurtuluş Mahallesi, Reşadiye Caddesi No:277 Kat:6 Daire:10. Sipariş bedeli olan 27.514 TL’yi IBAN üzerinden peşin olarak ödedim. Ancak aradan 4...

3 Destek
3 Yorum

Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Fatih
Mavidekor.com
22 Ekim 2025 04:00
3.518

6 gün önce Mavidekor web sitesi üzerinden Hoover marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişin 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Siparişimi iptal etmek için Mavidekor’un web sitesi üzerinden talepte bulundum. Fakat m...

4 Destek
7 Yorum
Benzer Şikayet Yaz