to read complaints and reviews, or file yours.1
Kitap İadesi Reddedildi Mağaza Sadece Değişime İzin Veriyor
7 Ekim 2025 18:11142
6 Ekim 2025 tarihinde saat 17:57’de Karataş Mavi Kitap Kırtasiye’den Fen Bilimleri Bumerang 7 isimli kitabı satın aldım. Ancak kitaba artık ihtiyacım kalmadığı için iade etmek istedim. Mağazaya fişimle birlikte başvurduğumda, iade işlemi yapılmadığını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Satın alma sırasında bana iade veya değişim koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgi verilmemişti.
İhtiyacım kalmayan ürünü iade etmek istiyorum ve mağazanın bu konuda yardımcı olmasını bekliyorum.
Fatura/fiş numaram: 5100*******98.
Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
