to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kullanılmış Ürün Gönderildi, Para İadesi Talep Ediyorum
12 Ekim 2025 12:57126
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü, teşekkürler.”
10 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Kerim Kırtasiye satıcısından Kobo Clara Colour e Kitap Okuyucu 6" modelini sipariş ettim. 12 Ekim 2025’te ürün Hepsijet aracılığıyla İstanbul, Üsküdar’daki adresime teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda, ürünün jelatininin açılmış olduğunu ve kullanılmış izlenimi verdiğini fark ettim. Ayrıca şarj kablosu da kutu içinde dağınık bir şekilde yerleştirilmişti.
Sipariş numaram: 432 321 382 2. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebi oluşturdum. Yasal olarak 14 gün cayma hakkım bulunuyor.
Kullanılmış ürün gönderilmesi ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, para iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Pınar
17 Ekim 2025 15:46
Sorun çözüldü, teşekkürler.
