Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33927287
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmış Ürün Gönderildi, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
Pınar
Kerim Kırtasiye
12 Ekim 2025 12:57
126
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü, teşekkürler.”

10 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Kerim Kırtasiye satıcısından Kobo Clara Colour e Kitap Okuyucu 6" modelini sipariş ettim. 12 Ekim 2025’te ürün Hepsijet aracılığıyla İstanbul, Üsküdar’daki adresime teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda, ürünün jelatininin açılmış olduğunu ve kullanılmış izlenimi verdiğini fark ettim. Ayrıca şarj kablosu da kutu içinde dağınık bir şekilde yerleştirilmişti.

Sipariş numaram: 432 321 382 2. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebi oluşturdum. Yasal olarak 14 gün cayma hakkım bulunuyor.

Kullanılmış ürün gönderilmesi ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, para iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

kullanilmis-urun-gonderildi-para-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
Pınar
Pınar
17 Ekim 2025 15:46

Sorun çözüldü, teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilgehan sonuçtan hiç memnun değil

Avansas Zamanında Ürün Teslimi Yapmıyor Para İadesi İçin Bekletiyor

profile
Bilgehan
Avansas
29 Aralık 2023 13:04
603

11 Aralık 2023 tarihinde saat 14:57'de 686873638 sipariş numaralı (sap Sipariş Numarası: 37344107) 1.935,22 TL tutarında sipariş verdim. İstanbul iline ertesi gün teslimat yapılacağı için tahmini teslim tarihi sistem tarafından 12 Aralık 2023 olarak belirlendi. 12 Aralık günü sipariş teslim edilmedi...

1 Destek
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

Kırtasiye Dünyası Kirtasiyedunyasi.com İade Sorunu

profile
Büşra
Kırtasiye Dünyası
20 Ekim 2023 14:39
1.750
"Buraya yazmış olduğum şikayetim sonrası bugün 17.30 civarında iademin yapıldığına dair dekont tarafıma iletilmiştir. Muhtemelen iade ücreti bankamın bana iletmesine bağlı olarak birkaç gün içerisinde tarafıma ulaşacaktır. Buraya yazdığım şikayetim sonrası firma tarafından hızlı bir şekilde yanıtlandığını belirtirim. Bu açıdan teşekkür ederim. Şikayet sürecinin görünmesi ve yaşamış olduğum sürecin net olması adına şikayetim burada kayıtlı kalacaktır ki gelecek müşteriler de yaşamış olduğum süreci bilsin, ona göre hareket etsinler. İyi çalışmalar dilerim."
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Avansas Siparişim Gelmedi. İptal Edilmiyor. Müşteri Hizmetleri Yok

profile
Osman
Avansas
15 Ocak 2024 12:55
312
"İade ve hediye kuponu için teşekkürler. Oluşan mağduriyeti çözüp marka itibarı korumak için yaptığınız çalışmalar güzel."
Avansas Siparişim Gelmedi. İptal Edilmiyor. Müşteri Hizmetleri Yok
Avansas Siparişim Gelmedi. İptal Edilmiyor. Müşteri Hizmetleri Yok
Avansas Siparişim Gelmedi. İptal Edilmiyor. Müşteri Hizmetleri Yok
Avansas Siparişim Gelmedi. İptal Edilmiyor. Müşteri Hizmetleri Yok
1 Yorum
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Avansas'tan Sipariş Vermemek İçin Geçerli Sebepler

profile
Tuğçe
Avansas
08 Ocak 2024 19:04
242

23.12.2023 tarihinde 699146487 numaralı sipariş numarasıyla sipariş vermiştim. Teslimat tarihi olarak 27.12.2023 tarihi tarafıma bildirilmişti. Öngörülen tarihte teslimat olmaması sebebiyle müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Bir gelişme olmadığı için mail atarak tekrar durumu bildirdim. Siparişi...

Avansas'tan Sipariş Vermemek İçin Geçerli Sebepler
Avansas'tan Sipariş Vermemek İçin Geçerli Sebepler
Avansas'tan Sipariş Vermemek İçin Geçerli Sebepler
Avansas'tan Sipariş Vermemek İçin Geçerli Sebepler
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz