Kayıp Bagaj Ve Yetersiz Tazminat Sorunu
31 Aralık tarihinde umreye giden babaannem, 20 Ocak tarihinde geri döndü ancak bagajı kayıp olarak. Üstünden 3 ay geçti. Bagaj bulundu, sadece Türkiye'ye gelmesi kaldı gibi bahanelerle bizi oyaladılar ve ilgilenilmedi. Üstüne üstlük, üstünden geçen 2 ay sonra bagajın bulunamadığını ve bize tazminat olarak 4000 TL ödeneceğini mail yoluyla belirttiler. İtiraz için arıyoruz, hiçbir şekilde geri dönüş veya cevaplama olmuyor. 4000 TL, bavulun içindekileri bırakın, bavulu karşılamıyor. Yaklaşık 1 aydır bu aramalarımız devam ediyor ancak hâlâ cevap yok. Mavi Gök Hava Yolu şirketinden şikayetçiyiz.







