to read complaints and reviews, or file yours. 
Matsu markasına ait internet sitesinden saç bakım ürünü sipariş verdim. Kargo ücretsiz yazmasına rağmen Yurtiçi Kargo siparişi bıraktığında 84,76 TL kargo ücreti talep etti. İlgili firmaya e mail gönderdim ve yanlışlığın düzeltilmesini talep ettim. Cevap olarak kargo ücretini kabul etmememi tavsiye edip tarafıma tekrar dönüş yapmadılar. Ancak kargom teslim alınmıştı. Faturada Koşar kozmetik tic. Ltd. Şti olarak belirtilen firmanın telefonları cevap vermiyor. Tam anlamıyla fiyasko.
Batçı Hair Atelier diye bir mağazadan aldığım ürünü teslim edemedikleri için iade yaptım. İadenin içinden kargo ücretini keseceklerini söylediler. Kabul ettiğim halde iade param, taahhüt ettikleri zaman içinde gerçekleşmedi. Mesaj attığım halde cevap vermiyorlar. Tüm yazışmalarımız görselde mevcut.
Matsu markasına ait üç adet ürün sipariş verdim ancak günler geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Hava şartlarından diye düşündüm ancak dün beni MNG Kargo'dan arayarak kargonuz kayıp bulamıyoruz dediler. Görsellerini atın firma göndermedi sanırım dediler. Matsu Professional'e ulaştım bizi ilgilendiren b...
19.09.2025 tarihinde Alerma'nın kendi web sitesi üzerinden ince telli ve yağlı saçlar için detoks saç maskesi siparişi verdim (#1079). Ürünün ücretini kredi kartı ile 214,95 TL olarak ödedim ve ödeme dekontu elimde mevcut. Siparişim sayfada “kargoya teslim edildi” olarak görünüyor ancak tıkladığımd...
28.07.2025 tarihinde Matsu’nun kendi sitesinden #6757 numaralı siparişimle satın aldığım Matsu Professionell Anında Doğal Dalgalar ve Hacim Sağlayan Volumizing Deniz Tuzu Hacim Spreyi 200 ml, Taze ve Sofistike Saç Parfümü Seti ve Çiçeksi ve Tatlı Saç Parfümü ve Vücut Misti Set ürünlerini iade etmek ...
Sosyal medya üzerinden çılgınlar gibi saç kapatıcı tanıtımı yapılıyor. Ürün ile ilgili bilgi almak istedim. Bilgilendirme yapıldı ve saçlarımın fotoğrafları istendi. Gönderdim ve uygundur, şampuanda olacak mı? Diye bir cevap geldi. Hayır diyerek dönüş yaptım. Adres istendi ve adresimi gönderim. Sipa...
Yorumlar