to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde Matsu’nun kendi sitesinden #6757 numaralı siparişimle satın aldığım Matsu Professionell Anında Doğal Dalgalar ve Hacim Sağlayan Volumizing Deniz Tuzu Hacim Spreyi 200 ml, Taze ve Sofistike Saç Parfümü Seti ve Çiçeksi ve Tatlı Saç Parfümü ve Vücut Misti Set ürünlerini iade etmek istedim. Ürünleri hiç açmadım ve kullanmadım. İade talebimi oluşturduğumdan beri tam 9 gün geçti, fakat tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Mail yoluyla ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir yanıt alamadım. Şirketin herhangi bir telefon numarası da bulunmuyor, bu yüzden başka bir iletişim yolum yok. Ürünler hâlâ elimde ve iade kodu verilmesini bekliyorum. Toplamda 1.298₺ tutarındaki ürünler için iade sürecimin başlatılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sıfır ilgi ve alaka nedeniyle çok mağdur oldum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Matsu markasından aldığım ısı koruyucu saç spreyim, birkaç kullanımdan sonra fısfıs kısmı bozulduğu için kullanılamaz duruma geldi. Ben de 29 Haziran'da kendilerine Instagram üzerinden ulaşıp ürünümde sorun yaşadığımı ve kullanamadığımı, bana yardımcı olup olamayacaklarını sordum. Cevap olarak telaf...
03.09.2025'de Harmonytouch.co üzerinden #3479 numaralı siparişimle sentetik saç ürünü satın aldım. Ürünün kalitesi beklentimin çok altında çıktı; taramak neredeyse imkansız ve 180 derecede işlem yapılabileceği iddiası gerçeği yansıtmıyor. Ayrıca, sitede görünen renk tonu ile gönderilen ürün arasında...
31 Mayıs 2025 tarihinde Rootify firmasından 3 adet saç tozu siparişi verdim ve ₺1.199,00 ödeme yaptım. Sipariş No: #1156, Kargo Takip No: YT251*****0587**25. Siparişin İstanbul’dan geleceğini düşünerek alışveriş yaptım; ancak ürünün Çin’den gönderildiğini sonradan öğrendim. Kargo takip bilgilerinden...
08.09.2025 tarihinde www.batcihairateiler.com.tr internet sitesinden “Saç Kapatıcı Avantajlı Set” sipariş ettim (Sipariş No: 591EP1268U, Tutar: 1549.99 TL). Ürünü, talimatlara uygun şekilde bir kez kullandım ancak reklamlarında vaat edilen etkiyi kesinlikle göremedim. 09.09.2025 tarihinde ürünü iad...
Mayıs ayında Rootify'ın Instagram hesabı üzerinden saç tozu siparişi verdim ve 1500 TL’lik ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1154. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Firma, Instagram ve resmi sitesi üzerinden satış yapmaya devam ediyor. O...
Yorumlar