Matpat Siparişinde Ertesi Gün Kargo Vaadi İhlali

24.10.2026 tarihinde matpat üzerinden bulaşık matı da içeren #7183 numaralı bir sipariş verdim. Ürünü satın alırken ilanda “ertesi gün kargoda” şeklinde bir ifade yer alıyordu ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi.

İlandaki “ertesi gün kargoda” vaadine rağmen siparişimin günlerdir hazırlanma aşamasında bekletilmesini kabul etmiyorum. Siparişimde yer alan ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, mümkün değilse de gerekçesi açıklanarak siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.