to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Sahte Takip Maili Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı
04.10.2025 tarihinde matosan.co adlı internet sitesinden Sprayground model sırt çantası siparişi verdim (#1042). Ödemeyi kredi kartı ile 6100 TL olarak gerçekleştirdim. 09.10.2025 tarihinde, ürünün kargoya verildiğine dair v************@gmail.com adresinden 4PX3002087794220CN takip numarası ile sahte bir mail gönderildi. Ayrıca, sitede destek maili olarak görünen s****************@t.shopifyemail.com adresine de ulaşmaya çalıştım. Ancak bu tarihten sonra ne kargo şirketinden ne de firmadan herhangi bir bilgi alabildim. Siteye tekrar girmeye çalıştığımda kapalı olduğunu gördüm, iletişim numarası yok ve attığım maillere de hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Sadece ilk siparişimde otomatik olarak sahte bir takip maili gönderildi, sonrasında ise tamamen yanıtsız kaldı.
Firma sosyal medya üzerinden hâlâ reklam yapmaya devam ediyor ve benim gibi mağdur olan birçok kişinin daha olduğunu düşünüyorum. Sipariş onay mailim ve bana gönderilen sahte takip bilgileri elimde mevcut. Siparişi İstanbul Beşiktaş adresine vermiştim. Bu sitenin güvenilir olmadığını düşünüyorum ve paramın iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında yardımınızı rica ediyorum.
Bu tarz merdivanaltı yerlerden alınınca böyle oluyor. Sprayground Türkiye'de iki büyük firma var satan Vakkorama ve dinossi bence bu ikisinden başka bir yerden almamak lazım.