to read complaints and reviews, or file yours. 
Matmazel Çanta Konya Kule Site şubesinden 2 adet çanta aldım. İki çantada da ilk kullanımda sorun yaşadım. Bir çanta çapraz askılıydı ve kemer yeri sürekli açılıyordu. Diğer çanta ise kısa omuz çantasıydı ve sap kısmı bir metal aksesuar ile bağlıydı. Bu metal aksesuar kanca gibi geçmeli olmasına rağmen, hatalı üretim nedeniyle sürekli açıktı ve çanta sapı çantadan ayrılıyordu. Her iki çantayı da garantiye gönderdim.
Geri geldiğinde, metal aksesuarın yapıştırıldığını gördüm. Ben çantamı mahalle arasında bir tamirciye değil, üreticiye garanti kapsamında gönderdim; ancak üstünkörü bir yapıştırma ile sözde tamir edilmiş. Metal kancayı yapıştırmak nasıl bir tadilattır? Kaliteniz bu kadar düştüyse, fiyatınızı da düşürmenizi tavsiye ederim.
2024 yılının mayıs ayında Konya/Kule Site mağazanızdan çanta aldım. Çantayı aldıktan 3 ay sonra çantamın sap kısımları çanta ile birleşim yerlerinden koptu. Garantiye gönderdim çantam tamir edilerek elime ulaştı. 2025 yılının haziran ayına geldiğimizde çantam yeniden aynı yerlerinden koptu. Kule Sit...
Aralık ayında Konya Kule Site Matmazel mağazasından 101010042-01 model çantayı satın aldım. Çantada ilk günden itibaren sorun yaşadım ve toplamda 3 kez garantiye gönderdim. Son olarak, Mayıs ayında çantayı 3. Tamirat için Konya Kule Site mağazasına götürdüğümde, mağaza tarafından “buradan tamirat iç...
Ben 6.12.2024 tarihinde orijinal Matmazel çanta satan bir mağazadan iki çanta aldım; biri gri, biri siyah olmak üzere. İki ay içinde gri olanın tokasındaki kumaş soyuldu. Değişim ya da iade talep ettim çünkü aldığım tarih ve kullandığım süre belli. Kimse sorumluluk almadı, sadece R**** Bey isimli bi...
Yorumlar