Matcar Rental Matcar Mı? Tövbe!

Matcar dan S***** G***** den teslim alınmak üzere 2 araç kiraladık (kardeşim ve ben). Havaalanından yarım saat beklemeden sonra gelip bizi aldılar ve havaalanı dışındaki ofise giderken aracın akü lambasının yandığını gördüm. Ofise varıp bavulları indirmek istediğimde buna gerek olmadığı ve bana verilecek aracın bu araç olduğu söylendi! Bende aracın akü lambasının yandığını, bu aracı kiralanamayacağını söyledim. Sanki gece vakti yanan kıpkırmızı akü lambasını görmemiş gibi önce bir şaşırdı ve teyit etme gereğini duydu! Sonra da arabanın aküsünde bir sorun olmadığını söyledi. Bende o arıza lambasının süs için mi yandığını sordum. Ellerinde bu araçtan başka araç olmadığını söylediler! Sonra kardeşimin aracını sordum. Sistemde rezervasyon gözükmedi! Bende maili gösterdiğimde yan taraftaki araç kiralama şirketine sormam gerektiğini söyledi! Bende aracı matcar dan kiraladığımızı, neden yandaki şirkete sormamız gerektiğini sordum! Yine saçma sapan cevaplar. Madem yandaki şirket ile bazen iş birliği yapıyorsunuz, en azından kalkıp müşteriyi yan tarafa götürürsünüz! Çalışan vatandaş bir yerlerini sandalyesinden kaldırmadı! Neyse yan tarafa geçtik ve kardeşime kiralanan aracın rezervasyonu orada çıktı. Sağ olsunlar bir araçta bana buldular. (Buradan B2carlease şirketine teşekkür ediyorum). 2.5 saat sonra gece 1 gibi araçlarımızı aldık!
Çok kötü bir araç kiralama deneyimi yaşadık. Matcar ın S***** da çalışan elemanı hem bozuk aracı bir müşteriye k. Lamaya çalıştı hem de hiçbir şekilde yardımcı olmadı!
Bakmayın Avrupa'da çok matcar reklamı yapıldığına! Bu kadar amatör bir şirket görmedim. Madem problemsiz araç seçemiyorsunuz, en azından elemanlarınızı iyi seçin! Bir daha bırakın matcar dan araç kiralamayı, adını bile duymak istemiyorum!