to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Yapılmadan Silinen Kazançların Geri Yüklenmesini İstiyorum
Matbet hesabımda tanımlı bonusu slot oyunlarında kullandım ve üç defa kazanç elde ettim. Bu kazançlardan hatırladığım iki tanesi yaklaşık 340 TL ve 234 TL civarındaydı, üçüncü tutarı ise net olarak hatırlamıyorum. Bir tanesi dünden kalma olmak üzere bu kazançlar hesabıma yansımışken, daha sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan silindiğini fark ettim.
Hesap kullanıcı adım “Hcuneydii” dir. Kazançlarımın neden silindiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bonus kullanım şartlarını ihlal ettiğime dair de açık bir açıklama göremedim.
Silinen tüm kazançlarımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve bu işlemlerin hangi gerekçeyle yapıldığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
