to read complaints and reviews, or file yours.Slot Oyunlarında Kazançlarım Hesabıma Aktarılmıyor, Canlı Destek Sorunumu Çözmüyor
Matbet’te uzun süredir slot oyunlarında kazanç ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm slot oyunlarında kazandığım tutarların hiçbir şekilde hesabıma aktarılmadığını defalarca deneyimledim. Bu sorun üyeliğim boyunca sürekli olarak devam ediyor ve bugüne kadar hiçbir oyundan kazanç elde edemedim.
Konu hakkında canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece “şans” diyerek geçiştirdiler. Bu yaklaşım beni mağdur etti ve sorunuma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Matbet’ten beklentim, slot oyunlarındaki bu teknik aksaklıkların giderilmesi ve bugüne kadar ödenmeyen tüm kazançlarımın hesabıma yatırılmasıdır. Gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
