to read complaints and reviews, or file yours.Matbah Restoran (Erzincan) Fazla Ücret Aldı
03.01.2026 tarihinde ailem ve bir arkadaşımla birlikte Erzincan’da Çağlayan yoluna giderken birinci sağ girişten değil ikinci sağ giriş tarafında bulunan Erzincan Matbah Restoran'a gittik. Sadece çay içmek için oturduk ve bir demlik çay içtik, menüye bakmadık çünkü fiyatların her zamanki gibi olacağını düşündük, olsa olsa en fazla 100 TL civarında bir değişiklik olabileceğini varsaydık.
Hesap istediğimizde bir demlik çay için 1000 TL istendiğini öğrenince şok olduk. Bu kadar fahiş bir rakam beklemiyorduk. Durumu sorduğumuzda görevli, “normalde yemek yeseydiniz çayımız 400 TL ama sadece çay içtiğiniz için 1000 TL” şeklinde bir açıklama yaptı. Yani sadece çay içtiğimiz için ekstra bir ücret uygulanmış gibi bir durumla karşılaştık.
Bu uygulamayı hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum. Fiyatın önceden ve açıkça belirtilmemesi ve sadece çay içildi diye bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesi sebebiyle mağdur edildiğimizi düşünüyorum.
